类型:聊天工具大小:53.66 MB
语言:简体中文 日期:2018-04-04
明卓云客服系统是由明卓科技推出的一款客服软件,该款软件为用户提供了多微信号对话、常用语常用语快捷回复、客服行为监管、好友分类管理、客服报表自动生成等功能。
1、多个微信号对话集成
效率提升100%,人工成本减少200元/人/天
多窗口对话集成 将15个微信账号整合在一个页面
全部聊天整合了所有登录微信的聊天窗口
可以有效解决号多聊天窗口多找不到的问题
客服人员只需关注全部聊天中的对话
消息未处理功能 提醒所有未经查看的消息
避免消息过多遗漏商机 可以有效提高客服人员的服务效率
2、常用语快捷回复
效率提升30%,人工成本减少60元/人/天
聊天过程中使用快捷回复
可以显着提高客服工作效率
营销话术设置规范
自动回复和等待超时有效维护粉丝忠诚度。
3、聊天记录保存
效率提升50%,人工成本减少100/人/天
聊天记录同步到服务器端
不用再去拿手机查看历史聊天内容节省时间
客服行为得到有效监管
杜绝骗红包的现象维护品牌口碑
4、好友分类管理
效率提升50%,人工成本减少100元/人/天
设置标签和详细备注 更快速查找好友
对不同类型的客户使用不同的营销手段
使客服的有效对话越来越多
根据好友分类可自动生成业绩报表
5、业务报表自动生成
整个项目组所有报表自动生成 客服绩效一目了然
报表中的选项根据好友分类和聊天内容自动生成
无法进行人工干预
把人工做报表的时间转化成业绩
充分体现了云客服为新媒体业绩而生的宗旨
6、380%的提升速率!
成本总计减少780元!
明卓云客服就是快!就是省!
查记录快,聊天快,做报表快,产生业绩快!
老司机开火箭带你飞!
我们带你打赢一场与时间为敌的业绩保卫战!
真正提高新媒体客服业绩的营销管理软件!
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客服基本分为人工客服和电子客服,淘宝旺旺和京东叮咚就是使用广泛的客服软件,客服软件可以更好地帮助客服人员与客户之间的交流,加强客服人员与用户的沟通效率,客服系统有哪些?下面本站整理了一些目前主流的、功能性强的客服软件,欢迎大家下载!
企业微信pc版下载安装是一款非常实用的电脑聊天软件,这款软件工具拥有着超多的小功能,软件主打的就是企业上班在职人员实用的聊天软件,这款软件的设计风格与手机是微信是一样的,有了这款软件我们平时在工作上接受一些公司任务的同时都能在这里完成,这样就不用在手机微信上聊天啦。
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