类型:生活实用大小:42.19MB
语言:简体中文 日期:2020-03-27
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行程管理-国航行程,一手掌握
不管您在哪里购买的国航客票,不但可以查看自己的行程,还会有贴心的行程服务提醒。
机票预订-国内、国际随便飞
每周为旅客提供超过7000个航班、130多万个座位。支持语音识别购票,支付流程安全快捷。
会员服务-知音会员的好管家
提供全面的凤凰知音账户管理功能,支持里程明细查询、账单查询、受让人管理和拍照补登。
里程兑换-飞行里程不再作废
小里程,大用处。能换免票也能换礼品,从此里程不在作废。
办理值机-值机不排队,就是任性
航班动态-飞机在哪早知道
航班动态随时掌控,精准查询航班起降时间,支持语音输入,第一时间知晓航班状态变更信息。
【机票预订】支持300余条国航承运国内、国际航线,155个目的地城市的特价机票查询预定提供语音识别。
【多种支付方式】>提供11家大型银行及支付宝、微信支付等第三方支付平台,支付流程安全快捷。
【办理乘机】好座位,提前选。国内航线在线选座,为您免去了机场柜台排队的烦恼。
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应该如何办理座位预订手续?
如果您选择乘坐国航航班,可登录国航网站、拨打全球销售热线95583、向国航当地营业部、国航授权的代理人或网站预订座位。已订妥座位的旅客,应按国航规定的出票时限办理购票手续。如未在购票时限内购票,所订座位将被取消。在网上购买电子客票的旅客,如在规定时间内不支付票款,所订座位将会被取消。
客票的有效期是如何计算的?
特种票价的客票有效期,按该票价使用条件规定计算。正常票价的客票,无论是单程、来回程或环程,有效期为一年。不定期客票自填开之次日零时起计算。定期客票自旅行实际开始之日起计算,一年内运输有效;如果客票全部未使用,则从填开客票之日起,一年内运输有效。
我应该如何办理客票变更手续?
如果您购票后要求变更航班、日期或舱位等级,请尽早通知我们。我们将根据票价使用条件以及航班座位可利用情况尽可能予以办理。根据您所持客票票价使用条件,如有必要,您需支付相应的变更费用。
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