苹果公司承认iPhone6S自动关机问题存在,但表示只是一小部分,同时推出了免费更换电池的服务。
如果您遇到了这个问题,请前往一家 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商。技术人员会检查您设备的序列号,以确认您的设备是否符合免费更换电池的条件。
请选择下列其中一个电池更换服务选项。在提供任何服务之前,技术人员将会先对您的 iPhone 进行检查,以验证您的设备符合这个计划的条件且设备可正常使用。
请致电服务提供商确定您前往当天他们可提供电池更换服务。
Apple 授权服务提供商 - 请在这里查找。
Apple Store 零售店 - 请在这里预约。
注:无线运营商合作伙伴将不会参加这个计划。
在进行电池更换流程前,请按照以下步骤准备好您的 iPhone 6s:
将您的数据备份到 itunes 或 iCloud 中
关闭“查找我的 iPhone”
在“设置”>“通用”>“还原”>“抹掉所有内容和设置”中,抹掉数据和设置
注:如果您的 iPhone 6s 存在任何妨碍电池更换的损坏(如屏幕破裂),则在进行电池更换以前,需要先解决这部分的问题。某些情况可能会产生维修费用。
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